Автоматизация торговых операций подразумевает установку функционального кассового терминала, необходимого для оперативного обслуживания посетителей. При увеличении их числа компания неизбежно сталкивается с нехваткой персонала, помогающего клиентам правильно выбрать товар. Обеспечить доступность данных о продукции позволяет информационный киоск – программно-аппаратный блок, выполняющий функции справочно-кассового узла.

Информационный киоск – электронный помощник покупателя

Инфокиоск – автоматизированный аппарат, предоставляющий возможность потребителю самостоятельно получить сведения о товаре, купить изделие, произвести оплату услуг.

Основные компоненты:

• аппаратный блок, включающий сенсорный экран, сканер штрих кодов, клавиатуру, термопринтер, электронные компоненты;
• программную составляющую, учитывающую специфику узла.

Блочный комплекс – система, позволяющая решать несколько задач:

• информировать о стоимости, характеристиках продукции;
• производить оплату;
• рекламировать услуги, изделия;
• предоставлять информацию различного рода.

Терминал может быть комплексным устройством, выполняющим несколько функций, либо узкоспециализированным аппаратом, служащим для реализации конкретной бизнес-идеи.

Особенности конструкции

Современные модели изготавливают, реализуя моноблочный тип сборки. Удобный экран служит основным узлом, благодаря которому клиент производит операции. Ввод данных в современных торговых аппаратах реализован посредством дисплея. Сенсорный монитор обеспечивает удобство выполнения различных манипуляций. Такие модели оборудования, как информационный киоск Кристалл Сервис, позволяют выбрать товар максимально быстро без привлечения сотрудников магазина. Высокую скорость обслуживания гарантирует интуитивно понятная программа, которой оснащен терминал.

Применение при изготовлении ударопрочных материалов обеспечивает прочность блока. Антивандальный корпус надежно защищен, что способствует возможности установки инфокиоска в местах общественного пользования (школах, больницах, прочих госучреждениях). В моделях, предназначенных для оплаты продукции, услуг купюрами, банковскими картами, предусмотрены купюроприемник, картоприемник. Клиент может совершить платеж, используя любой удобный вариант.

Для простоты фиксации предусмотрено несколько типов крепления:

• настенный, применяемый для компактных инфокиосков (продуктовые, продовольственные гипермаркеты);
• напольный, используемый в массивных конструкциях, которые монтируют в точках розничной торговли, школах, музеях, судах, поликлиниках, частных компаниях;
• настольный, служащий удобным средством для поиска значительных объемов информации.

Что учесть

Расширить бизнес позволит установка функциональных информационных терминалов. Важные критерии выбора устройств подобного типа:

• интерфейс;
• производительность;
• размер экрана;
• тип сканирующего устройства;
• дополнительное оснащение;
• цена.

Благодаря правильно подобранному справочному оборудованию посетитель самостоятельно может найти товар, цена, потребительские характеристики которого его полностью удовлетворяют. Это обеспечивает лояльность клиентов, для которых информация становится доступной в удобном виде в любое время.